Marseille by train

Marseille by train dans Ecologie sncf

Monsieur

Habitant à Mens en Isère, j’ai acheté sur le site voyage SNCF le vendredi 7 décembre, un billet de train Clelles-Marseille aller-retour pour un départ le dimanche 9 décembre. Donc trop tard pour le recevoir à domicile par la poste.

A ma grande surprise on ne peut imprimer qu’une confirmation de commande mais pas le billet lui même qu’il faut aller retirer dans une gare SNCF munie d’un guichet, ce qui n’est pas le cas de la gare de Clelles.

Le jour du départ, me voilà donc contrait d’aller en gare de Monestier de Clermont (20 km de Mens contre 15 pour Clelles), ce qui me « recule » d’une station par rapport à Marseille et me fait perdre une bonne demi heure à l’aller comme au retour.

Je pense qu’il serait bon pour la SNCF de passer au XXI éme siècle et d’offrir la possibilité à ses clients d’imprimer ses billets comme le font les compagnies aériennes depuis des lustres. C’est avec des mesures de bon sens de ce type qu’on incitera les voyageurs à délaisser un peu leur voiture pour se tourner vers le train.

Bien cordialement

Olivier Dodinot

PS : pour info, cette requête sera publiée sur divers médias locaux dont mon blog : http://dodiblog.unblog.fr/. Votre réponse le sera également.

1 Réponse à “Marseille by train”


  • Et le gag ne se termine pas là!
    Il existe une carte de fidélité voyageur…
    http://www.voyages-sncf.com/services-train/programme-fidelite-sncf
    Sauf que, et cela n’est pas dit (j’allai à Annecy), elle n’est valable que pour les trajets en train TGV et en Intercités.
    Heureusement que le contrôleur a été compréhensif!
    En plus ne pas mélanger les guichets automatiques bleus (ceux de la région Rhône-Alpes) avec les jaunes (ceux de la SNCF)!
    Vous avez dit clarté, simplicité?

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